Melakukan pemesanan di Indojilbab.com sangat mudah. Anda tidak harus membuat akun dahulu. Anda akan membuat sebuah akun secara otomatis ketika Anda melakukan pemesanan untuk pertama kalinya. (Kami tidak menerima pemesanan via telepon, fax, YM, atau email. Semua pemesanan harus dilakukan secara online via situs http://www.indojilbab.com)
Berikut ini adalah beberapa tahap yang perlu Anda ikuti untuk melakukan pemesanan.
- Cari produk yang Anda butuhkan
- Tambahkan produk ke dalam keranjang belanja Anda
- Lanjutkan proses ke tahap penyelesaian pemesanan
- Daftar Akun baru / Log-in
- Masukkan Informasi Pribadi dan Alamat Anda
- Pilih Alamat Pengiriman dan Alamat Penagihan Anda
- Pilih Jasa Pengiriman yang Anda inginkan
- Pilih Cara Pembayaran
- Review Pemesanan Anda
- Konfirmasikan Pemesanan Anda
1. Cari Produk yang Anda Butuhkan
Pertama kali Anda perlu menelusuri atau mencari beberapa produk yang ingin Anda pesan. Silakan pakai form pencarian berada di bagian kiri atas situs pada setiap halaman di situs kami. Anda juga akan menemukan beberapa link pada menu di bagian atas situs untuk menelusuri daftar produk berdasarkan kategori dan/atau merk. Anda juga bisa memanfaatkan fasilitas “Pilihan Jilbab Dewasa” yang ada di sebelah kanan pada halaman depan situs kami, atau fasilitas “Quick Search” yang ada di sebelah kanan pada halaman daftar produk.
Ketika Anda menemukan sebuah produk yang menarik bagi Anda, klik pada nama atau gambar produk tersebut untuk melihat detail produk. Di sini Anda dapat menemukan informasi detail mengenai produk tersebut meliputi warna, ukuran, dan sebagainya.
Jika Anda tidak menemukan produk yang Anda inginkan di Indojilbab.com, Anda dapat menghubungi bagian Customer Service untuk memberi masukan dan saran kepada kami.
2. Tambahkan Produk ke dalam Keranjang Belanja Anda
Jika Anda ingin memesan sebuah produk dari Indojilbab.com, tekan tombol “BELI” pada halaman produk yang tersebut (lalu produk tersebut akan ditambahkan ke dalam keranjang belanja Anda secara otomatis). Setelah Anda menambahkan produk ke dalam keranjang belanja, teruslah mencari atau menelusuri produk yang diinginkan sampai keranjang belanja Anda berisi semua produk yang Anda ingin pesan. Setelah itu lanjutkan ke tahap berikutnya dengan menekan tombol “BAYAR” yang ada di sebelah kanan situs. Anda akan masuk ke daftar produk dalam keranjang belanja Anda.
3. Lanjutkan Proses ke Tahap Penyelesaian Pemesanan
Luangkan waktu sejenak untuk me-review semua produk yang telah Anda tambahkan ke dalam keranjang belanja Anda. Bila ingin menghapus salah satu produk dari keranjang belanja Anda, klik tanda sampah warna hitam. Bila ingin menambahkan jumlah salah satu produk, klik tanda “+”. Dan bila ingin mengurangi jumlah salah satu produk, klik tanda “-”. Jika Anda memiliki voucer diskon dari kami, silakan masukkan kode voucer pada kolom Voucer lalu tekan tombol TAMBAH.
Bila Anda siap untuk memesan semua produk yang ada dalam keranjang belanja Anda, tekan tombol “Berikutnya” yang ada di sebelah kanan di bawah daftar keranjang belanja Anda.
4. Daftar Akun Baru
Masukkan alamat email Anda di sebelah kiri pada kotak “Pelanggan Baru?” lalu tekan tombol “Buat akun Anda”. (Perlu diketahui bahwa alamat email yang Anda masukkan di sini harus valid dan masih Anda gunakan, karena akan menjadi satu-satunya alamat email yang kami tuju untuk mengirimkan informasi mengenai pemesanan Anda).
5. Masukkan Informasi Pribadi dan Alamat Anda
Pada bagian ini Anda harus memasukkan Informasi Pribadi dan Alamat Anda. Semua kolom yang diberi tanda bintang (*) menandakan bahwa kolom tersebut wajib diisi.
Masukkan Informasi Pribadi Anda meliputi gelar (Bapak atau Ibu), Nama Depan, Nama Belakang, alamat email, password (minimal 5 karakter), dan tanggal lahir Anda. Perlu diingat bahwa alamat email dan password akan digunakan untuk log-in pada saat Anda melakukan belanja di Indojilbab.com di lain hari, sehingga Anda tidak perlu lagi mengisi Informasi Pribadi dan Alamat Anda. Anda juga dapat berlangganan Newsletter kami dengan menandai bagian “Daftar untuk ikut newsletter”. Jika Anda ingin menerima informasi dari mitra kami, Anda dapat menandai bagian “Terima pesan sponsor dari mitra kami”.
Selanjutnya, masukkan Alamat Anda. Alamat ini secara default akan menjadi alamat pengiriman untuk pemesanan Anda. Oleh karena itu pastikan data Alamat Anda diisi dengan benar agar pesanan Anda tidak salah kirim atau salah alamat. Isilah mulai dari Nama Depan dan Nama Belakang (biasanya akan terisi secara otomatis). Jika alamat yang sedang Anda isi ini adalah sebuah alamat kantor maka isilah nama perusahaannya, namun jika bukan alamat kantor maka kosongkan saja. Lalu isi kolom Alamat dengan data alamat yang diperlukan seperti nama jalan, nama komplek, nomor jalan, atau yang lainnya). Jika kolom Alamat tidak muat, data alamat dapat Anda lanjutkan ke kolom Alamat (lanjutan) di bawahnya. Kolom kode pos harus diisi dengan angka kode pos yang valid. Pada kolom Kota dapat Anda isi dengan nama kota Anda (untuk yang tinggal di Indonesia, dapat diisi dengan nama Kecamatan).
Pada kolom negara, pilihlah negara yang sesuai. Khusus untuk yang memilih negara Indonesia dan USA, maka di bawahnya Anda wajib menentukan lokasi Provinsi Anda (atau negara bagian jika USA). Kolom “Informasi Tambahan” dapat Anda isi dengan informasi yang diperlukan terkait dengan alamat (misalnya: di belakang pabrik ban, masuk ke dalam gang, atau yang lainnya). Kolom ini tidak perlu diisi jika Anda rasa alamat Anda sudah cukup lengkap dan jelas. Selanjutnya Anda harus mengisi nomor HP (Handphone) pada kolom “Nomor HP”. Nomor HP Anda dibutuhkan untuk pengiriman barang pesanan Anda. Lalu pada kolom terakhir Anda isi dengan label alamat Anda (misalnya: “Alamat saya”, “Alamat kantor”, “Alamat Mertua”, “Alamat Ortu”, atau yang lainnya – tanpa tanda kutip). Label alamat ini akan digunakan jika sewaktu-waktu Anda memiliki lebih dari satu alamat.
Pada bagian bawah ada form isian “Referral Program”. Jika Anda mendaftar di situs Indojilbab.com atas rekomendasi / atau disponsori seorang teman, isilah alamat email teman Anda. Jika tidak, abaikan/kosongkan saja.
Jika sudah semua terisi, tekan tombol “Daftar”.
6. Pilih Alamat Pengiriman dan Alamat Penagihan Anda
Selanjutnya akan tampil halaman Alamat. Data Alamat yang telah Anda isi pada tahap sebelumnya akan muncul di sini sebagai “Alamat Pengiriman Anda” dan “Alamat Penagihan Anda”. Alamat Pengiriman adalah alamat yang dituju untuk pengiriman produk yang Anda pesan. Sedangkan Alamat Penagihan adalah alamat yang akan membayar produk yang Anda pesan. Pastikan bahwa alamat yang tertera di layar adalah alamat yang lengkap dan benar. Jika Anda ingin mengubahnya, Anda dapat mengklik “Update”.
Umumnya Alamat Pengiriman dan Alamat Penagihan adalah alamat yang sama. Tapi bisa juga berbeda seperti contoh kasus berikut ini: Ketika Anda membeli sebuah produk yang akan dikirim ke alamat Orang Tua Anda, dan Anda yang akan membayar produk tersebut. Untuk contoh kasus ini, maka Alamat Pengiriman adalah Alamat Orang Tua Anda, dan Alamat Penagihan adalah Alamat Anda. Untuk itu maka Anda perlu menambahkan alamat baru dengan menekan tombol “Tambah Sebuah Alamat Baru” lalu isi data alamat seperti tahap di atas, namun pada bagian label diisi dengan “Alamat Orang Tua”.
Jika Alamat Pengiriman dan Alamat Penagihan adalah alamat yang sama, maka Anda tidak perlu menambahkan alamat baru.
Anda juga dapat mengirimkan pesan kepada kami terkait dengan pemesanan yang sedang Anda lakukan saat ini.
Jika sudah yakin mengenai Alamat maka lanjutkan dengan menekan tombol “Berikutnya”.
7. Pilih Jasa Pengiriman yang Anda Inginkan
Tahap selanjutnya Anda memilih Jasa Pengiriman yang diinginkan untuk mengirim paket pesanan Anda. Pilihan jasa pengiriman, lamanya waktu pengiriman, dan besarnya biaya pengiriman akan bervariasi tergantung lokasi Alamat Pengiriman Anda dan berat paket pesanan Anda. Untuk keterangan lebih jelas mengenai pilihan jasa pengiriman, silakan klik di sini.
Pilihlah salah satu jasa pengiriman yang Anda inginkan dengan mengklik tanda di sebelah kiri logo jasa pengiriman yang bersangkutan.
Penting: Anda juga harus memberi tanda pada bagian “Saya setuju dengan Ketentuan Layanan dan saya mematuhinya”. (Anda dapat membaca Ketentuan Layanan dengan mengklik “baca”)
Selanjutnya klik tombol “Berikutnya”.
8. Pilih Cara Pembayaran
Berikutnya beritahu kami bagaimana Anda akan melakukan pembayaran. Indojilbab.com menerima pembayaran melalui transfer bank (ke BNI Syariah, BSM, Bank Muamalat), PayPal, Western Union, dan MoneyGram. Untuk lebih jelas mengenai pilihan pembayaran, silakan klik di sini.
Catatan: Jika pada saat pemilihan cara pembayaran hanya muncul “PayPal”, padahal Anda ingin menggunakan cara lain (misalnya transfer ke bank), silakan ganti mata uang dari dollar Amerika ($) ke Rupiah Indonesia (Rp). Cara mengganti mata uang ke Rupiah Indonesia adalah dengan meng-klik tulisan “Rp” yang ada pada bagian atas situs Indojilbab.com, atau klik di sini.
Pilihlah cara pembayaran Anda dengan mengklik salah satu cara pembayaran yang tampil di layar.
9. Review Pemesanan Anda
Selanjutnya periksa keakuratan semua informasi terkait total pemesanan dan cara pembayaran Anda. Jika sudah yakin maka tekan tombol “Konfirmasi Pemesanan”.
Catatan: Untuk Anda yang memilih pembayaran melalui PayPal, layar yang akan tampil pada tahap ini adalah informasi pembayaran dari PayPal. Ikutilah instruksi yang diberikan oleh PayPal dan abaikan langkah di bawah ini.
10. Konfirmasikan Pemesanan Anda
Pada tahap terakhir kami akan memberikan informasi mengenai rekening bank, data Western Union, atau data MoneyGram kami (tergantung pilihan pembayaran Anda); total pemesanan Anda; dan nomor pemesanan Anda; serta instruksi selanjutnya untuk tata cara pembayaran dan konfirmasi pembayaran. Catatlah nilai total pemesanan Anda, nomor rekening bank kami, nomor pemesanan Anda, dan cara mengkonfirmasikan pembayaran (nanti akan Anda butuhkan ketika melakukan transfer dan konfirmasi pembayaran).
Informasi yang tampil di layar juga kami kirimkan ke email Anda.
Selanjutnya Anda dapat melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran sesuai instruksi yang tertera di layar.
Catatan: Anda dapat memeriksa status pemesanan Anda setiap saat melalui Riwayat Pemesanan pada Akun Anda (klik di sini).
